Giám đốc cố tình chỉ đạo tung ra video nhạt nhẽo, không hấp dẫn, lại đăng thêm ảnh ăn chơi nhảy múa, nhằm tạo ra một làn sóng tẩy chay, mắng chửi từ phía khán giả.
Khi khán giả cảm thấy bị lừa dối hoặc không được đáp ứng kỳ vọng, họ sẽ bắt đầu phản ứng mạnh mẽ, bình luận tiêu cực và chia sẻ video rộng rãi với ý định chỉ trích.
Lúc làn sóng phản đối đang đạt đỉnh điểm lại khai thác hình ảnh mới mẻ, nâng cao khả năng tương tác và xây dựng thương hiệu cá nhân cho giám đốc, từ đó chuyển hướng chiến lược truyền thông một cách thông minh và hiệu quả.
Chiến lược này đã biến sự phẫn nộ thành sự tò mò và sau đó là sự hâm mộ, giúp kênh YouTube của Truyền thông Minh Bảo không chỉ được cứu mà còn bùng nổ mạnh mẽ, thu hút một lượng lớn người theo dõi mới.
Không những vậy còn thu hút lượng hâm mộ nhất định để phát triển thêm trên nền tảng mới tiktok.
Việc "lấy lùi làm tiến" đã chứng tỏ một sự khôn ngoan trong cách quản lý và phát triển kênh của giám đốc khi biết tận dụng sự tiêu cực để tạo ra kết quả tích cực.
Khi nghe những phân tích như của các chuyên gia hàng đầu từ các nhân viên, Bảo tự hỏi liệu đó có phải là kế hoạch của chính mình không.
Hắn cũng không khỏi thắc mắc tại sao công ty lại có một TikToker như Hương Thảo, người trông giống như một mọt sách chính hiệu hơn là một người có thể nhảy nhót và gây sốt trên mạng xã hội.
Và rồi, cụm từ "Tư bản hot nhất mạng xã hội" khiến Bảo như lạc vào sa mạc, mất phương hướng hoàn toàn.
Tuy nhiên, nhìn thấy ánh mắt ngưỡng mộ và phấn khởi của nhân viên, Bảo ngay lập tức điều chỉnh trạng thái. Không thể để lộ ra rằng mình không biết chuyện gì đang diễn ra.
Phải giữ vững hình tượng của một giám đốc, không sau này sao lãnh đạo được các nhân viên. Sau một tiếng ho nhẹ, Bảo bình tĩnh nói:
"Tốt lắm, mọi người vui vẻ là được rồi. Hương Thảo sẽ được thăng chức. Còn giờ thì nghỉ trưa thôi, không ảnh hưởng sức khỏe."
Nói xong, Bảo nhanh chóng bước vội vào văn phòng, cố gắng che giấu sự bối rối bên trong. Các nhân viên, thấy giám đốc không tỏ vẻ vui mừng nhiều như mong đợi, cũng tự điều chỉnh lại cảm xúc.
Một số nhân viên cũ thậm chí còn nhíu mày suy nghĩ, chắc hẳn giám đốc vẫn chưa hài lòng với số liệu hiện tại.
Họ quyết tâm sẽ phải đẩy mạnh thêm tương tác để gây chú ý, khiến nhiều đối tác tìm đến công ty, tiếp tục chứng tỏ năng lực của mình có thể theo kịp vị lãnh đạo bí ẩn và tài giỏi này.
…
Vào phòng làm việc, Bảo lập tức tải ứng dụng TikTok và bắt đầu tìm kiếm tất cả các từ khóa liên quan đến mình. Không ngờ rằng, trên TikTok, hình ảnh của mình lại được biên tập và trở nên cuốn hút đến vậy.
Bảo ngỡ ngàng khi thấy những video về mình có hàng triệu lượt xem và hàng chục ngàn bình luận từ cư dân mạng. Chẳng mấy chốc mình đã thành người nổi tiếng.
Trước đây, Bảo cũng từng thấy Hương Thảo chăm chú cầm điện thoại quay chụp, nhưng anh chỉ nghĩ rằng cô ấn tượng với văn phòng và muốn lưu giữ lại hoặc chia sẻ với bạn bè.
Chẳng ai ngờ rằng cô nàng này lại biến những thước phim bình thường ấy thành một loạt video thu hút hàng triệu người xem.
Chuyển sang kênh YouTube của công ty, Bảo phát hiện ra rằng video mới nhất, mà hắn cho là nhạt nhẽo và không có điểm nhấn, lại thu về hơn 7 triệu lượt xem chỉ trong vài ngày.
Số lượt xem này vượt xa KPI đã cam kết với Samsung, một thành tích đáng kinh ngạc. Dù hơi bất ngờ nhưng đây chỉ là một dự án cũ, Bảo thầm nghĩ rằng đây chỉ là sự cố nhỏ mà thôi.
Điều khiến hắn thực sự quan tâm là chắc chắn phải thua lỗ trong mảng livestream sắp tới. Nhưng cũng không thể để bên này thuận lợi như vậy mà không có sự kiểm soát, nhỡ đâu lại bùng nổ cái gì đó nữa thì chết dở.
Hắn ngay lập tức lật lại hợp đồng với Samsung, Bảo phát hiện ra một điều khoản quan trọng: Công ty không được phép hợp tác với bất kỳ hãng công nghệ nào khác, đặc biệt là Apple.
Ngay khi Bảo nghĩ đến việc phá vỡ hợp đồng để gây ra một vụ kiện tụng nhằm phải đền bù, hệ thống lập tức cảnh báo rằng việc này sẽ vi phạm +999 điều vận doanh tiêu cực.
Bảo chán nản nhận ra rằng cách này cũng không khả thi. Nhưng rồi, trong cái khó ló cái khôn, một ý tưởng khác lóe lên trong đầu hắn.
Một vấn đề nhỏ có thể gây tranh cãi hoặc thậm chí dẫn đến kiện cáo với Samsung, nhưng không ảnh hưởng đến vận doanh tiêu cực.
Một nụ cười gian tà nở trên môi Bảo, hắn bắt đầu cười một cách đắc ý, giống như những nhân vật phản diện khi nghĩ ra một kế hoạch hoàn hảo hãm hại nhân vật chính. "Kiệt Kiệt Kiệt..."
…
Vừa hết giờ nghỉ trưa, Bảo gọi ngay Khải Trường vào phòng làm việc để bàn về hướng đi cho video tiếp theo của Samsung.
"Anh Trường, em thấy video mới đây đã vượt KPI của Samsung, nhưng đó chỉ là nhờ vào hiệu ứng tương tác nhất thời, không có điểm nhấn gì cả."
Khải Trường gật gù đồng ý, hiểu rằng nếu chỉ dựa vào sự bùng nổ nhất thời, về lâu dài kênh vẫn cần những nội dung thực sự độc đáo và ổn định.
"Em nghĩ chúng ta nên làm review đồng thời với các điện thoại khác nữa, ví dụ như iPhone chẳng hạn."
Nghe vậy, Khải Trường ngỡ ngàng, tưởng mình nghe nhầm, vội hỏi lại:
"Đồng thời quay chụp với iPhone sao?"
Bảo gật đầu chắc nịch, trong khi Trường vẫn còn bối rối:
"Nhưng mà giám đốc, tôi nhớ hợp đồng có điều khoản rõ ràng rằng chúng ta không được hợp tác với bất kỳ hãng công nghệ nào khác, đặc biệt là Apple, trong 1 năm tới cơ mà."
Bảo mỉm cười đầy bí ẩn và trả lời:
"Đúng vậy, thật sự chúng ta cũng đâu có hợp tác với Apple. Đây chỉ là đưa vào để so sánh, giúp người tiêu dùng dễ nhận ra sự khác biệt và lựa chọn hợp lý nhất thôi."
Khải Trường vẫn không khỏi lo lắng:
"Nhưng phía Samsung chắc chắn sẽ không hài lòng. Không khéo họ sẽ kiện chúng ta mất sếp."
Bảo giữ vững lập trường, đầy tự tin trả lời:
“Anh cứ yên tâm, em đã tính toán kỹ rồi. Hợp đồng chỉ cấm chúng ta không được ký kết hợp tác với Apple thôi, chứ không nói rằng không được đưa sản phẩm của họ vào video.”
“Đưa thêm iPhone vào sẽ tạo thêm sự hấp dẫn, làm tăng tính cạnh tranh. Nó sẽ là quân xanh để sản phẩm của Samsung tỏa sáng. Nếu cần thiết, iPhone có thể đóng vai 'quân đỏ' nhân vật phản diện cũng được."
…
Khải Trường ra khỏi phòng giám đốc, vẫn còn chút lo lắng về ý tưởng táo bạo này. Ngay lập tức, anh thông báo tổ dự án vào phòng họp để phổ biến chỉ thị mới của giám đốc.
Trong phòng họp, Thành với vai trò giám sát dự án không khỏi ngạc nhiên khi nghe về kế hoạch kỳ quái này. Hắn băn khoăn:
"Đúng là chúng ta không ký với Apple, nhưng nếu cho iPhone vào, Samsung vẫn có thể kiện chúng ta vì đã lách luật, quảng cáo gián tiếp tạo lợi thế cho đối thủ cạnh tranh."
Những lời của Thành khiến không khí trong phòng trở nên nặng nề. Mọi người đều cảm thấy hoang mang, không hiểu sếp Bảo đang toan tính điều gì. Công việc đang suôn sẻ, đâu cần phải mạo hiểm đùa với lửa như vậy?
Tuy nhiên, Phương Anh - fan cuồng số 1 của giám đốc nhanh chóng lên tiếng, phản bác lại mọi nghi ngờ:
"Mọi người, trước giờ giám đốc không bao giờ làm việc vô nghĩa. Đây chắc chắn lại là một nước cờ mới của giám đốc."
Nghe vậy, Hương Thảo - fan cuồng số 2 liền bồi thêm:
"Đúng thế, mọi người cần cố gắng hiểu dụng ý đích thực của sếp. Có thể chúng ta đã bỏ qua chi tiết nào trong lời nói của sếp."